آنچه می آموزید:

ذینع به شخص، سازمان یا افرادی گفته می شود که از پروژه تاثیر می پذیرند یا بر آن تاثیر می گذارند. یکی از مشکلات سازمان ها این است که ذی نفعان پروژه به خوبی شناسایی نمی کند و این امر منجر به بروز مشکلات مختلفی در پروژه می شود زیرا بدون شک اگر انتظارات ذی نفعان برآورده نشود می توانند بر پروژه تاثیر منفی بگذارند. از ماتریس قدرت – علاقه برای شناسایی و مدیریت ذی نفعان پروژه استفاده می شود و ابزار بسیار مناسبی در این زمینه می باشد.

برخی از ذی نفعان به شرح زیر می باشند:

1-کارفرما

2-مشاور

3-بهره بردار

4- حامی

5- فروشندگان و شرکای تجاری

6- سازمان های دولتی مانند محیط زیست

7- مردم ساکن اطراف پروژه. 

روش طوفان فکری برای شناسایی ذی نفعان پروژه:

اولین بار الکس آزبورن مدیر تبلیغاتی آمریکایی بود که تکنیک طوفان فکری را به‌وجود آورد و در کتاب خود به نام Applied Imagination  در مورد آن نوشت.

از آن روز به بعد، محققان و اندیشمندان تکنیک اولیه‌ی او را بسیار بهبود بخشیده‌اند.

روشی که ما در اینجا توضیح می‌دهیم از این پژوهش بهره برده و در نتیجه با روش آزبورن تفاوت‌هایی جزئی دارد.

روش طوفان فکری، رویکردی راحت و دور همی به حل مسئله را، با تفکر جانبی و غیرمستقیم ترکیب می‌کند.

طوفان فکری افراد را به تولید ایده‌هایی ترغیب می‌کند که شاید در ابتدا احمقانه به نظر بیایند.

با کمی دستکاری، بعضی از همین ایده‌ها می‌توانند به راه‌حل‌های خلاقانه و بدیعی تبدیل شوند.

بعضی دیگر از آنها هم ممکن است جرقه ایده‌های بعدی را بزنند.

به این شکل ذهن افراد باز می‌شود و از زندان متعارف تفکرشان رها می‌گردند.

برای رسیدن به همین هدف است که در جلسات طوفان فکری هیچ‌کس نباید از ایده‌ای انتقاد یا آن را تشویق کند.

در این جلسات سعی بر این است که افق‌های جدیدی از راه‌حل‌ها بر افراد گشوده شود و پیش‌فرض‌های اشتباه‌شان را درباره‌ی مشکل در هم بشکنند.

قضاوت و تحلیل جلوی تولید ایده را می‌گیرد و نمی‌گذارد خلاقیت، خودش را نشان بدهد.

حضور ذی نفعان مختلف با انتظارات و علایق متفاوت از جمله مسائلی است که مدیران پروژه را با چالش روبرو می کند.

از آن جایی که برآورده کردن انتظارات تمامی ذی نفعان مقدور نیست بنابراین باید آن ها را اولویت بندی کنید.

یکی از ابزارهای مناسب برای اولویت بندی کردن ذی نفعان بعد از شناسایی ماتریس قدرت-علاقه می باشد.

بر همین اساس می توان ذی نفعان شناسایی شده را تحلیل کرد.

و در نهایت جدول ثبت ذی نفعان را ایجاد کنید و در آن تمامی ذی نفعان را لیست نمایید. سمت، میزان قدرت و علاقه، سپس نیازهای آن ها جهت رفع و اینکه اگر نیازهای ایشان مرتفع نشود چه مشکلاتی برای پروژه ایجاد خواهد شد را ثبت کنید و بدین شکل به خوبی آن ها را مدیریت کنید. توجه کنید که این یک فرایند تکراری در طول پروژه است و هر چند وقت یکبار باید بررسی و بروزرسانی شود.